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旅居網服務案例記錄(三十六):服務是態(tài)度,更是責任!

編輯:符雪丹時間:2021-07-12來源:旅居網頁面有效期至:2021-07-26

文章內關于戶型面積的表述,除了特別標明為套內面積外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

“把客戶當自己的親人朋友,一心一意地對待客戶,客戶自然會慢慢地信任你?!?/p>

旅居網作為一個深受島內外購房者認可的房產服務公司,一直全心全意為來海南置業(yè)的購房客戶服務,贏得了良好口碑,也得到了眾多購房者的認可。

這不,近日旅居網又收到了來自吉林李姐夫婦的評價反饋,贊揚旅居網置業(yè)顧問李麗花和柳笛的真誠、全心全意的服務態(tài)度!

李姐對置業(yè)顧問李麗花、柳笛以及司機師傅章東源的評價

字里行間中,我們可以感受到客戶對旅居網家人們的感謝,對旅居網這個品牌的肯定和依賴。

為了方便大家的閱讀,以下是評價的原文:

我們來到海南儋州,一座陌生的城市,有幸遇到李麗花,柳笛兩個小姑娘,他們熱心專業(yè)的介紹,耐心的陪我們一次次看不同的房子,讓我們一點點的對這個城市有了了解,有了親切的感覺,決定在此安家!還有接送我們的司機師傅章東源,熱情親和,車也舒適寬敞!此次海南之行收獲良多!感謝你們優(yōu)秀的團隊,讓我們這樣的外地人有了到家的感覺!祝你們的團隊越做越強,工作順利!

下面是具體的服務案例:

今天我們就來看看旅居網儋州站的李麗花和柳笛(以下簡稱小李、小柳)兩位同事,是如何全心全意的服務客戶的呢?

2021年6月中旬,客戶李姐在小李的朋友圈上看到一條房源的信息,于是主動聯(lián)系了解,小李也很耐心的解決李姐的疑問,還給李姐介紹公司的服務,公司一直有為客戶提供免費接送看房服務,經過溝通李姐對小李的印象很不錯。在決定來海南實地看房之前,于是第一時間就聯(lián)系了小李讓她全程接待,給推薦幾個環(huán)境好、性價比高的樓盤。

小李和小柳根據李姐的需求制定了一套看房計劃,從時間安排、交通服務、特色美食推薦到樓盤推介、樓盤現(xiàn)場接洽,小李、小柳都非常熱情、細致、周到,司機師傅也很敬業(yè)。

小李、小柳陪同李姐夫婦從7月1-3日,共用了三天實地考察了儋州的多個樓盤,項目品質、價格都很不錯,李姐很心動。最后在小李、小柳的幫助下,李姐夫婦買到了心儀的房子,成功置業(yè)海南富力閱山湖。

李姐夫婦在看京藝源樣板間

李姐夫婦在蔚藍椰風了解沙盤

在看房過程中,她們每到一個項目都會給李姐夫婦分析這個項目的優(yōu)點和缺點,還有提醒李姐夫婦上下電梯要小心,還有太陽曬時,很貼心地給李姐夫婦打傘。從小的細節(jié)全心全意為李姐夫婦服務,待他們如親人一般。

有一次,在陪李姐夫婦看房,小李接到了家里的電話,說小孩生病了,但小李沒有立馬回家棄客戶而不顧,一直堅守在崗位上,毫無怨言,依然熱情飽滿,令李姐很是感動。

小李與李姐的微信聊天截圖(一)

小李與李姐的微信聊天截圖(二)

小李與李姐的微信聊天截圖(三)

旅居網暖人心的服務故事每天都在進行,客戶事無小事,服務至上,以人為本,每天對顧客多了解一點、服務得好一點,每天把自己放在客戶的角度上面去做,做好自己的口碑,這才是真諦。我們每一位旅居人,一直用自己的一份真心,服務客戶,不負信任。

置業(yè)顧問:李麗花     置業(yè)熱線:13647577253

置業(yè)顧問:柳笛     置業(yè)熱線:13907659309

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